Die Private-Banking-Branche steht vor einem völlig neuen Paradigma, wenn es darum geht, die neuesten Technologien einzubinden. Richtig eingesetzt, können diese Technologien die Erfahrung des einzelnen Kunden auf eine ganz neue Ebene heben und so ein noch grösseres Vertrauen und eine noch engere Bindung schaffen. Es besteht aber auch die Gefahr, dass eine weit verbreitete undifferenzierte Automatisierung die Kundenbeziehungen schwächt.
Für die Intermediaries bedeutet die zunehmende Automatisierung der Grossbanken eine Chance. Sie haben enge Beziehungen zu ihren Kunden, die in vielen Fällen durch die Pandemie noch enger geworden sind.
In unserer ersten Ausgabe des Whitepapers werden wir die folgenden Schlüsselthemen für Intermediaries beantworten: Warum wird vertrauensvolle Beratung mehr denn je geschätzt?
- Warum wird vertrauensvolle Beratung mehr denn je geschätzt?
- Wie können kleine Akteure von der aktuellen Situation profitieren?
- Warum ist das Verständnis der tatsächlichen Kundenbedürfnisse in diesen Zeiten so wichtig?
Darüber hinaus untersucht unser erstes Whitepaper auch spezifische Herausforderungen, mit denen Vermittler heute konfrontiert sind, und zeigt Strategien auf, um diese zu bewältigen.